Con el fin de brindar comodidad y mejores experiencias posventa a los clientes de BMW, el representante en Colombia ofrece ahora servicio a domicilio y de traslado, entre otros.
Autogermana informó esta semana que los clientes de la marca alemana, contarán ahora con mayor comodidad para acceder a servicio técnico. El producto se llama Rider At Home y brinda al usuario mantenimiento de sus motos a domicilio, traslado o revisión técnico mecánica .
Lógicamente estos servicios de mantenimiento tienen límites, pues no se podrán prestar todos los servicios en sus casas. Pero si sufres un pinchazo o necesitas un prediagnóstico, el cambios de batería o maniguetas, un chequeo de viaje. Si podrán contar con la ayuda del servicio en casa.
Estos servicios para clientes BMW, estarán disponibles para la ciudad de Bogotá. Más adelante podrán irse implementando en otras ciudades.
En caso de que la moto requiera una intervención más especializada, se podrá hacer uso del servicio de transporte.
La siguiente es una nota de la marca, para los interesados en conocer las condiciones de prestación de este tipo de servicios:
Servicios disponibles en las áreas urbanas de las siguientes ciudades: Bogotá, y alrededores.
- Los servicios que se ofrecen son los siguientes: cambio de batería, pastillas de frenos, bombillos, maniguetas y espejos retrovisores, Servicio de despinchada con taco, Pre-diagnóstico (sin escaner), tensar cadena de tracción, chequeo de viaje, suministro de combustible y otras pequeñas intervenciones bajo consulta previa.
- El servicio de traslado aplica en el área urbana de la ciudad de Bogotá, para ubicaciones fuera de Bogotá o de las áreas urbanas ( La Caleta, Chía, Cota, Sopo) aplicarán cargos adicionales dependiendo de la distancia. El servicio se prestará únicamente desde y hacia los centros de servicio de Autogermana S.A.S
- Para el Servicio de renovación de tecno-mecánica, se cobrará el valor correspondiente al servicio de pickup & delivery según la ubicación más las tasas de la tecno-mecánica. La expedición de la certificación no es responsabilidad de Autogermana S.A.S.
Todos los servicios se prestarán de Lunes a Viernes desde las 7:00 am hasta las 5:00 pm, la disponibilidad se encuentra sujeta a la capacidad del operador.
Para mayor información comuníquese con un asesor de servicio en la línea de atención al cliente en Bogotá: 6578080 o visite los centros de servicio de Autogermana en Bogotá.
